Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG (REGULAMIN SKLEPU)

PRZEGLĄD Sklep internetowy działający pod adresem Chowek.pl prowadzony jest przez: Chowek.pl, prowadzącego działalność nierejestrowaną pod adresem: Słupca, 62-404. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@chowek.pl

Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do właściciela Sklepu. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Konsumenta i Sprzedawcy. Sklep wspierany jest przez platformę Shopify.

ROZDZIAŁ 1 – WYMAGANIA TECHNICZNE I KONTO

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

  2. Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki, oświadczasz, że posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych.

  3. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie poufności danych do swojego konta. Dane podawane przy zamówieniu muszą być poprawne i aktualne.

ROZDZIAŁ 2 – PRODUKTY I CENY

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają wszystkie podatki lub informację o zwolnieniu z podatku). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

  2. Dyrektywa Omnibus: W przypadku obniżki ceny produktu, obok nowej ceny wyświetlamy najniższą cenę tego produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

  3. Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia i opisy rzetelnie oddawały wygląd produktów. Różnice w kolorach mogą wynikać z indywidualnych ustawień Twojego monitora/ekranu.

ROZDZIAŁ 3 – ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

  1. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Ciebie e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

  2. Sprzedawca oferuje następujące metody płatności: Blik, Visa, Mastercard, Płatność przy pobraniem. Płatność musi zostać zaksięgowana przed wysyłką towaru.

  3. Zamówienia przeznaczone są na użytek własny (konsumencki).

ROZDZIAŁ 4 – WYSYŁKA I DOSTAWA

  1. Odpowiedzialność: Zgodnie z polskim prawem, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przypadkowe uszkodzenie lub utratę towaru do momentu, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia) wejdzie w jego fizyczne posiadanie.

  2. Termin dostawy jest sumą czasu przygotowania paczki oraz czasu transportu przewoźnika. Orientacyjny termin dostawy podawany jest przy każdym produkcie.

ROZDZIAŁ 5 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o swojej decyzji (np. wysyłając e-mail na adres: kontakt@chowek.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Ustawy o prawach konsumenta.

  3. Konsument odsyła towar na własny koszt. Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym najtańszy oferowany przez nas koszt dostawy, niezwłocznie po otrzymaniu towaru z powrotem lub dowodu jego odesłania.

ROZDZIAŁ 6 – REKLAMACJE (BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.

  2. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

  3. Reklamacje należy składać na adres e-mail:kontakt@chowek.pl Rozpatrzymy reklamację w ciągu 30 dni od jej otrzymania.

ROZDZIAŁ 7 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest: Chowek.pl

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz (jeśli wyrazisz zgodę) w celach marketingowych. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

ROZDZIAŁ 8 – POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. poprzez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr).

  3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dacie zakupu.

DANE KONTAKTOWE: kontakt@chowek.pl  Działalność nierejestrowana. Podatnik zwolniony z VAT.