POLITYKA WYSYŁKI

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące procesowania i dostarczania Twoich zamówień. Wszystkie przesyłki realizujemy na terenie Polski.

1. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA (WYSYŁKA)

Wiemy, że zależy Ci na czasie, dlatego:

• Wszystkie zamówienia staramy się przygotować i wysłać w ciągu 1 dnia roboczego od momentu zaksięgowania płatności.

• Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (soboty, niedziele oraz święta) są procesowane w pierwszym następującym po nich dniu roboczym.

• W wyjątkowych sytuacjach (np. okresy świąteczne) czas ten może się nieznacznie wydłużyć, o czym będziemy informować na stronie głównej lub bezpośrednio w wiadomości e-mail.

2. METODY I KOSZTY DOSTAWY

Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, aby Twoja paczka dotarła bezpiecznie:

• Paczkomaty InPost: [WPISZ CENĘ, NP. 16,99 PLN] – Dostawa zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych od wysyłki.

• Kurier InPost / DPD / Inny: [WPISZ CENĘ, NP. 19,99 PLN] – Dostawa bezpośrednio pod wskazany adres w ciągu 1-2 dni roboczych.

• Darmowa dostawa: Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień powyżej kwoty [WPISZ KWOTĘ, NP. 200 PLN].

3. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI

Po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia. Dzięki temu będziesz mógł na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.

4. USZKODZENIA W TRANSPORCIE

Zgodnie z polskim prawem, jako sprzedawca bierzemy pełną odpowiedzialność za produkt do momentu, aż trafi on w Twoje ręce.

• Prosimy jednak o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze (szczególnie jeśli opakowanie jest widocznie uszkodzone).

• W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, prosimy o sporządzenie protokołu szkody u kuriera lub zgłoszenie tego w panelu Paczkomatu oraz o niezwłoczny kontakt z nami na adres: kontakt@chowek.pl

5. NIEODEBRANE PRZESYŁKI

W przypadku, gdy przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nas z winy klienta, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia ponownej wysyłki (co może wiązać się z dodatkową opłatą za transport).